Aktives und empathisches Schadenmanagement.

Sie übernehmen Verantwortung, wenn es darauf ankommt!Im Schaden-Außendienst sind Sie die erste Adresse für unsere Kunden, sobald ein Schaden eintritt. Mit Ihrem Fachwissen, Ihrem Auftreten und Ihrer Empathie sorgen Sie dafür, dass aus einem Schadenfall eine vertrauensbildende Serviceerfahrung wird und tragen so entscheidend zur langfristigen Kundenbindung bei.

Wir suchen Sie für die Region nordwestliches Niedersachsen sowie für den mitteldeutschen Raum.

• Sie sind vor Ort präsent - besichtigen Schadenorte in den Sparten Sach- und Technische Versicherung, gelegentlich auch Haftpflicht.
• Sie steuern den Schadenprozess - betreuen unsere Kunden serviceorientiert, verhandeln eigenständig mit Versicherern, Sachverständigen und weiteren Beteiligten.
• Sie koordinieren & vernetzen - organisieren Schadenmanagementmaßnahmen und stimmen sich mit dem Schaden-Innendienst und unseren Fachjuristen ab.
• Sie setzen Ansprüche durch - vertreten die vertraglichen Interessen unserer Kunden souverän gegenüber Versicherern.
• Sie bewerten & steuern - nehmen die versicherungstechnische Bewertung des Schadenbildes vor und behalten den Überblick.
• Sie prüfen & dokumentieren - erstellen Berichte und prüfen Gutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen fachlich sowie inhaltlich.
• Sie beraten vorausschauend - unterstützen unsere Kunden aktiv bei Fragen zur Schadenprävention.
• Sie gestalten weiter - bringen sich in Projekte und übergreifende Aufgaben ein, z. B. im Dienstleistermanagement.

• Fundierte Ausbildung - Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d), gern ergänzt durch eine versicherungsspezifische Weiterbildung.
• Fachliche Stärke - sehr gute Kenntnisse in den Sach- und Technischen Sparten sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Service-Mentalität - Sie handeln aktiv, empathisch und konsequent kundenorientiert.
• Sicheres Auftreten - Sie kommunizieren klar, überzeugend und professionell, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Reisebereitschaft - Sie sind bereit, in Ausnahmefällen über die Grenzen Ihres Gebietes hinaus unterwegs zu sein.

• Flexible Arbeitszeiten
• Einen Dienstwagen, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
• Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen
• 30+ Tage Urlaub im Jahr
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
• Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote
• Rabatte für Versicherungsprodukte und Corporate Benefits

Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

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Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden und einem platzierten Prämienvolumen von rund drei Milliarden Euro p. a. ist die Ecclesia Gruppe einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen in Deutschland und Europa. Neben unserem Hauptsitz in Detmold sind wir mit eigenen Unternehmen in ganz Deutschland und vier weiteren europäischen Ländern präsent.