Als regionaler Telekommunikationsanbieter versorgt M-net große Teile Bayerns, den Großraum Ulm sowie weite Teile des hessischen Landkreises Main-Kinzig mit zukunftssicherer Kommunikations-technologie. Das Portfolio ist dabei auf den Kommunikationsbedarf von Geschäfts- und Privatkunden ausgerichtet und reicht von Sprach- und Datendiensten – auf Festnetz- sowie Mobilfunk-Basis – über komplexe Standortvernetzungen bis hin zur Bereitstellung eines breiten nationalen und internationalen Radio- und TV-/HDTV-Angebots.

Der Klimawandel gehört zu den größten Herausforderungen unserer Zeit. Um ihn aufzuhalten, braucht es den Einsatz von uns allen. Unsere Ärmel sind bereits hochgekrempelt: In den letzten Jahren haben wir hinter den Kulissen intensiv an unserer eigenen Klimabilanz gearbeitet, Stellschrauben gedreht und aus Worten Taten gemacht. Den größten Teil haben wir bereits aus eigener Kraft geschafft und 90 Prozent unserer Treibhausgas-Emissionen mit umfassenden Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10 Prozent kompensieren wir derzeit nach hohem Standard über ClimatePartner. Heute setzen wir als Deutschlands erster klimaneutraler Telekommunikationsanbieter ein Zeichen und helfen mit, in eine bessere Zukunft zu steuern.

• Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung des standortübergreifenden Backbone-Teams (13 Mitarbeitende an den Standorten Augsburg, Nürnberg und München) einschließlich Förderung, Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Strategische Verantwortung für Betrieb, Verfügbarkeit und Weiterentwicklung der Backbone-Infrastruktur (IP/MPLS-, WDM- und Transportnetze)
• Verantwortung für den technischen Remote-Service der Backbone-Netztechnik einschließlich Installation, Konfiguration, Wartung, Entstörung sowie Betrieb der zugehörigen Netzwerkmanagement- und Überwachungssysteme inklusive der zugehörigen Prozesse
• Erste Eskalationsansprechperson für Kunden, Partner, Systemlieferanten und interne Schnittstellen
• Sicherstellung der 24/7-Servicebereitschaft sowie der vereinbarten Kunden-SLAs durch bedarfsgerechte Kapazitäts-, Ressourcen- und Einsatzplanung
• Steuerung und Bewertung von Herstellern, Lieferanten und externen Dienstleistern
• Steuerung, Priorisierung und Koordination von Betriebs-, Migrations-, Ausbau- und Umbauprojekten in enger Abstimmung mit Planungs- und Fachbereichen
• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements durch Definition, Überwachung und Optimierung relevanter Qualitäts-, Service- und Leistungskennzahlen (KPIs)
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei Budgetplanung, Budgetsteuerung und Budgetüberwachung.

• Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Telekommunikations- oder Carrier-Umfeld, sowie nachweisbare Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung technischer Expertenteams
• Fundierte Grundkenntnisse von Netztopologien sowie Markt- und Produktkenntnisse im Bereich Backbone-Technologien (IP/MPLS, Routing, Switching und WDM)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Förderung einer leistungs-, kunden- und qualitätsorientierten Teamkultur
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu regelmäßigen Besuchen der drei Teamstandorte

• Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet
• Hybrides Arbeiten: Genieße die Freiheit von mobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands und werde Teil unseres Teams vor Ort an deinem zugehörigen Standort. Regelmäßige Office‑Zeit ist ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit
• Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester
• Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen.
• Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – z. B. aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle.
• Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt's bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs)
• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie-Beratung und vielem mehr
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife
• Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung