Wir sind eine starke Unter­nehmens­gruppe mit rund 2.500 Mit­arbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahn­infra­struktur und bringen diese voran. Als System­lieferant für schienen­ge­bundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regional­bahnen ebenso wie für S- und U-Bahnen, Straßen­bahnen oder Industrie­bahnen – von der Planung über die Ausführung, vom Neubau über die Instand­setzung bis hin zur Instand­haltung. Dazu bündeln und vernetzen wir unsere Kompetenzen Fahrweg, Technik, Ausrüstung / Elektro­technik, Großprojekte / Ingenieur­bau, Logistik und Fertigung. Spannende Heraus­forderungen und viel­fältige Aufgaben gehören bei uns immer dazu: Unter einem Dach vereinen wir 130 Jobprofile und rund 20 Aus­bildungs­berufe.

Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Als Senior Fach­informatiker (m/w/d) im IT-Support bei SPITZKE betreuen Sie eigenständig Ihren Standort und stellen vor Ort eine reibungs­lose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Dabei sind Sie erster Ansprech­partner (m/​w/​d) für unsere Mitarbeitenden und unter­stützen diese in allen technischen Fragen und Problemen. Sie sind ein erfahrener Fach­informatiker für System­integration (m/​w/​d) mit langjähriger Berufs­erfahrung im IT-Support und bereit für den nächsten Karriere­schritt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/​w/​d) an einem unserer Standorte im GVZ Berlin Süd in Groß­beeren, Kalten­kirchen oder Buchloe und werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Ihnen anspruchs­volle Aufgaben, ein motiviertes Team, welches Sie von unserer Zentrale aus unter­stützt, sowie die Möglichkeit, Ihre Expertise einzu­bringen und weiterzu­entwickeln.

• Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support
• IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen End­geräten sowie der installierten Unternehmens­anwendungen
• Problem­lösung: Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern an unserem Standort und auf Baustellen der Region (arbeitsteilig mit IT-Mitarbeitenden der Unternehmens­zentrale)
• Aktualisierung: Neuanlage und Pflege von Benutzer­daten, Software­aktualisierungen und Updates für Hard- und Software
• Support: Funktion als zentraler Ansprech­partner (m/​w/​d) für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Angelegen­heiten

• Ausbildung: Berufs­ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fach­informatiker für System­integration (m/​w/​d), oder eine vergleich­bare technische Ausbildung mit ent­sprechender mehr­jähriger Berufs­erfahrung im Helpdesk / IT-Support
• Erfahrung: Mehrjährige Berufs­erfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support
• Expertise: Fähigkeit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeitsplatz­telefonen, mobilen End­geräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen; geübter Umgang mit Office 365 und in der Pflege von Benutzer­daten im Active Directory sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticket­systemen
• Kompetenz: Eigenständiges, service- und lösungs­orientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit, analytisch zu denken
• Kommunikation: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache oder die Bereitschaft, sich sprachlich zu entwickeln

• Sicherer Arbeitsplatz: 1936 wurde SPITZKE gegründet. Insbesondere in den vergangenen 30 Jahren sind wir stetig, wirtschaftlich solide und krisenfest gewachsen. Diese Entwicklung wollen wir fortschreiben. Ihr Arbeitsplatz bei uns ist so sicher wie in kaum einer anderen Branche.
• Teamwork: Was wir schaffen, schaffen wir immer gemeinsam – so ist es bei allen unseren Projekten. Mitarbeitende bei der SPITZKE SE können sich immer darauf verlassen, dass unsere Teams für sie da sind.
• Finanzielle Sicherheit: Im System Bahn geht die Arbeit nie aus und gute Fachkräfte finden hier hervorragende berufliche Aussichten. Aus diesem Grund ist es für uns auch selbstverständlich, Ihren wertvollen Beitrag leistungsgerecht zu vergüten.
• Altersvorsorge: Für die eigene Zukunft vorsorgen – dafür bieten wir Ihnen einige Möglich­keiten. Beispielsweise eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie schon im Job für die Zeit danach abgesichert sind.
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal braucht es einfach ein offenes Ohr. Wir unterstützen Sie vertraulich in allen Lebens­phasen mit einem eigenen Beratungsangebot bei persönlichen Anliegen.
• SPITZKE FONDS e. V.: Bei SPITZKE stehen wir füreinander ein. Daher haben wir einen eigenen Fonds eingerichtet, um bei unverschuldeten Notlagen unserer Mitarbeitenden schnell und unbürokratisch auch finanziell unterstützen zu können.